1.お客さまの多様なニーズに誠実に向き合い、これらに合致した良質な商品、サービスのご提供に加え、お客さまや社会が求める新たな安心のニーズにも対応した価値提供を行います。
2.また、お客さまの立場に立ったお手続きや公平・公正なお支払いを通じ、今も未来も最高の 安心をお届けする会社を目指します。
3. あらゆる業務品質の向上を自律的かつ高いレベルで 実現し続けることがすべての組織・個人において必要と考え、こうした業務運営の高度化を 通じて、お客さま第一を実践し得る、そして自らを律し高めていくことのできる会社を目 指します。